Klachten

Heeft u een klacht, dan kunt u die bij ons indienen via info@aksi.nl.

Deze procedure verloopt als volgt:

• Stuur een e-mail naar info@aksi.nl met hierin de volgende informatie:

– Bedrijfsnaam
– Naam, voornaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Over welke dienst heeft u een klacht
– Omschrijving van de klacht

• Er wordt binnen 48 uur op uw klacht gereageerd en de klacht zal uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord.

• Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld.